Tecnologia instalada nas viaturas reduz o tempo de resposta e aumenta a segurança das equipes em campo
Garantir o fornecimento de energia elétrica em um estado com dimensões continentais exige planejamento, inovação e investimento em tecnologia. Em Mato Grosso, terceiro maior estado do país em extensão territorial e o único a reunir três biomas, Pantanal, Amazônia e Cerrado, a Energisa tem recorrido à internet via satélite para tornar o atendimento aos clientes mais ágil e seguro, principalmente nas áreas de difícil acesso.
Grande parte do território mato-grossense ainda não possui cobertura de telefonia móvel e, em algumas localidades, nem mesmo comunicação por rádio. Esse cenário dificulta o contato entre as equipes de campo e o Centro de Operação da Energisa, podendo impactar o tempo de resposta às ocorrências.
Para superar esse desafio, a Energisa equipou parte de sua frota com internet via satélite, garantindo conexão mesmo em regiões isoladas. A tecnologia permite que as equipes mantenham comunicação em tempo real durante os atendimentos, recebam atualizações sobre as ocorrências e executem os serviços com mais eficiência e segurança.
Em Rondonópolis, por exemplo, parte das viaturas utilizadas na manutenção das redes de distribuição e veículos destinados ao atendimento emergencial já contam com o sistema de internet via satélite. A solução fortalece a comunicação entre as equipes e o Centro de Operação, tornando mais rápida a tomada de decisões e o restabelecimento do fornecimento de energia quando necessário.
“A internet via satélite tem ajudado muito nos atendimentos em áreas rurais onde não há qualquer tipo de comunicação. Com essa tecnologia, conseguimos manter contato permanente com as equipes, sem depender de rádio ou de sinal de telefonia móvel, o que faz toda a diferença no atendimento aos nossos clientes”, explica o coordenador Regional de Operação da Energisa Mato Grosso, Paulo Kurahara.
A iniciativa faz parte da estratégia da Energisa de investir continuamente em inovação para modernizar a operação e oferecer um serviço cada vez mais eficiente.
“Além de reduzir o tempo de resposta às ocorrências, a conectividade via satélite aumenta a segurança dos eletricistas que trabalham em redes energizadas, permitindo acompanhamento em tempo real das atividades. Com o uso da tecnologia, a Energisa reforça seu compromisso de levar energia com qualidade, segurança e confiabilidade a todos os cantos de Mato Grosso, independentemente da distância ou das dificuldades de acesso” destaca o coordenador de Construção e Manutenção, Ubiraci Cortez.
