Vendas online crescem 12,1% e ganham espaço em categorias tradicionais de presentes
São Paulo, agosto de 2026 – A primeira grande data do segundo semestre para o varejo trouxe números que indicam um cenário positivo para o e-commerce. De acordo com o Índice Cielo do Varejo Ampliado (ICVA), o Dia dos Pais foi responsável por um aumento de 12,1% nas vendas do setor entre os dias 4 e 10 de agosto deste ano em comparação com o mesmo período do ano passado. As lojas físicas apresentaram elevação de 6,6%. Já o resultado total do comércio teve expansão de 7,7%.
O levantamento revela ainda uma mudança no hábito de compra. Categorias de presentes tradicionais, como Vestuário, Móveis e Eletrodomésticos, registraram alta nas vendas online, em contraste com o recuo observado nas lojas físicas, que tiveram quedas de 2,9% e 2,0%, respectivamente.
Diante dessa mudança de comportamento do consumidor, Eduardo Esparza, VP General Manager da Tenerity na Ibéria e no Brasil, empresa especialista em engajamento que aumenta o valor do relacionamento entre empresas e seus clientes, ressalta a importância dos varejistas elaborarem estratégias atualizadas às tendências de conexões com o público final.
“O crescimento projetado para o Dia dos Pais reforça a relevância da data para o varejo digital, mas também evidencia um consumidor mais atento ao planejamento dos gastos. Hoje, os consumidores buscam mais do que simplesmente concluir a sua compra; valorizam iniciativas que os ajudem a obter mais benefícios no seu dia a dia. Ao oferecer uma vantagem real ao cliente no momento de maior atenção, como é a página de confirmação de compra, as marcas acabam por fortalecer a sua percepção e a fidelização dos consumidores, construindo relacionamentos mais duradouros.”
Sobre a Tenerity
A Tenerity é uma multinacional americana, especializada em Customer Engagement, que vem aprimorando o valor das relações que as marcas têm com seus clientes há pelo menos 50 anos. Atualmente presente em 15 países, incluindo França, Espanha, Reino Unido, Brasil e outros. Especialista em aumento de retenção e geração de receita incremental, a Tenerity ajuda os seus clientes e-commerces de todos os setores ao redor do mundo, com uma solução inovadora e gratuita a construir relações mais fortes e rentáveis com seus clientes. Desde 2012 no Brasil, permite aos e-commerces rentabilizarem e melhorarem suas propostas de valor por meio da receita extra gerada através da monetização da página de confirmação com uma solução de Retail Media.
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