Foram 18.182 atendimentos no sistema ProConsumidor e 24.546 na plataforma de reclamações online Consumidor.gov.br
Solange Wollenhaupt | Procon/Setasc-MT
Procon Estadual, no Ganha Tempo da Praça Ipiranga – Foto por: Josi Dias/Setasc-MT
A Secretaria Adjunta de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon-MT), vinculada à Secretaria de Estado de Assistência Social e Cidadania (Setasc), realizou 42.728 atendimentos aos consumidores de Mato Grosso em 2023. Reclamações sobre cobranças indevidas em fatura de energia elétrica e cartões de Crédito, débito e de loja estão entre os assuntos mais demandados.
Foram 18.182 registrados no sistema ProConsumidor e 24.546 na plataforma de reclamações online Consumidor.gov.br .
