Clientes elegíveis do braço financeiro do Grupo Carrefour Brasil já podem renegociar dívidas com descontos de até 90% e parcelamento em até 48x
Brasil, julho de 2026 – O Banco Carrefour, unidade financeira do Grupo Carrefour Brasil, está participando do Novo Desenrola Brasil, programa do Governo Federal para apoiar famílias na renegociação de dívidas em atraso. Entre os principais diferenciais da instituição nesta edição estão a possibilidade de realização de acordos sem juros e em até 48x, além do uso do saldo do FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço), ampliando as alternativas de regularização financeira aos clientes.
Segundo a instituição, cerca de um milhão de clientes são elegíveis para participar do programa, atendendo às regras anunciadas pela edição: precisam ser pessoas físicas com renda bruta mensal de até R$ 8.105, e com dívidas de até R$ 15 mil, contraídas, no máximo, em 31 de janeiro de 2026 e em atraso de 91 a 720 dias.
Os clientes do Banco Carrefour que preencherem os requisitos terão a oportunidade de realizar negociações com descontos de até 90%, parcelas a partir de R$ 50 e acordos com o Fundo Garantidor do Governo Federal. A empresa também contempla a principal novidade da edição ao disponibilizar a utilização do FGTS na renegociação dos débitos. Nesse caso, os clientes podem utilizar o maior valor entre R$ 1 mil ou 20% do saldo disponível no fundo para abater a dívida.
Para Karine Bueno Gorga, Superintendente de Cobrança e Retenção de Clientes do Banco Carrefour, a adesão ao Novo Desenrola Brasil acompanha o compromisso da instituição de oferecer soluções que contribuam para a saúde financeira dos clientes e atendam às diferentes necessidades da população. “Participar do segundo ano do Desenrola reafirma o nosso papel de ser um parceiro financeiro para milhares de brasileiros. No último Desenrola, em 2023, já tivemos a oportunidade de negociar mais de 100 mil acordos pelo programa e, mais uma vez, entendemos o quão importante é investir alternativas viáveis de renegociação. Assim, não temos o objetivo apenas de retomar e ampliar o acesso ao crédito, mas também mostrar, de forma concreta, como alcançar o equilíbrio financeiro diante de cada realidade”, afirma.
A contratação do Novo Desenrola Brasil já está disponível nos principais canais do Banco Carrefour, como aplicativos e sites dos cartões de crédito Carrefour, Atacadão e Sam’s Club, além das empresas de cobrança parceiras. Ao acessar as plataformas digitais, o consumidor visualizará automaticamente as condições disponíveis para negociação, como percentual de desconto e possibilidades de parcelamento.
Sobre o Banco Carrefour
O Banco Carrefour, unidade financeira do Grupo Carrefour Brasil, tem como missão melhorar a vida das famílias brasileiras, oferecendo acesso a crédito e serviços financeiros inovadores. É também um dos maiores emissores de cartão de crédito do Brasil, atendendo milhares de clientes, além de ser um importante aliado nas operações do Carrefour Varejo, Atacadão e Sam’s Club, oferecendo um portfólio variado de produtos financeiros, que contempla empréstimos, seguros, entre outros. No papel de vetor da transformação digital e por meio da diversificação de produtos disponíveis aos consumidores, o Banco Carrefour promove mais inclusão e acesso aos serviços bancários para a população brasileira. Ao todo, são mais de 600 colaboradores que fazem parte da instituição financeira, somados ao apoio de mais de 3 mil profissionais de atendimento e vendas, que atuam de forma estratégica, alinhados aos três pilares do Grupo Carrefour Brasil: Combate à Fome e Desigualdades; Inclusão & Diversidade; e Proteção ao Planeta & Biodiversidade.
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