Com a ascensão do e-commerce, as fraudes também se modernizaram, mas, com algumas dicas, é possível evitar esse tipo de problema
Créditos: Istock/Ton Photograph
Atualmente, praticamente todo brasileiro usa o cartão de crédito para facilitar as transações do dia a dia, e com isso, acabou se tornando o alvo preferido de golpistas. Com as compras online ganhando cada vez mais força no Brasil, as fraudes também se modernizaram, chegando ao ponto de se tornarem cada vez menos reconhecíveis.
Segundo dados da Serasa, somente em 2024, 51% dos brasileiros sofreram algum tipo de fraude. O principal deles foi o uso indevido do cartão de crédito. Portanto, saber como identificar e até mesmo evitar esse tipo de golpe é importante para se blindar contra esse crime.
Quais são os golpes mais comuns no cartão de crédito?
Golpe do funcionário falso
O cliente recebe uma ligação comum, de alguém falando que é funcionário do banco e informando que houve uma suposta compra suspeita no cartão com um valor absurdo. Então, o criminoso orienta a vítima a entregar o cartão cortado, ou até mesmo digitar os dados pessoais para somente então poder “cancelar” a compra. E é aí que o golpe acontece.
Clonagem de cartão
A clonagem de cartão de crédito consiste em copiar os dados do usuário. Geralmente, isso é feito através de maquininhas adulteradas ou em sites falsos. Com esse tipo de informação em mãos, os criminosos fazem compras online e até mesmo físicas, e o cliente só vai perceber isso no fechamento da fatura.
Phishing e links falsos
Esse tipo de fraude usa e-mails, mensagens de texto e até mesmo o chat das redes sociais para chegar até a vítima. Nele, o link, que parece ser legítimo, direciona as pessoas para páginas falsas de bancos ou lojas, nas quais a vítima insere os dados pessoais e financeiros, que são roubados pelos criminosos.
Golpe do cartão bloqueado
Aqui os golpistas enviam mensagens ou e-mails informando que o cartão foi bloqueado, o que é uma mentira. A vítima então liga para o número indicado e fornece dados sensíveis, como número de cartão, código de segurança e senha.
Como se proteger?
Apesar de parecer difícil, se proteger desse tipo de golpe é fácil. Basta seguir algumas dicas:
- Nunca confie em ligações ou mensagens pedindo dados pessoais ou do cartão.
- Jamais entregue o cartão a terceiros, mesmo que esteja cortado.
- Sempre faça compras em sites seguros, verificados e de confiança. Para isso, observe o cadeado ao lado do endereço.
- Habilite as notificações de compra do banco. Assim, é possível identificar em tempo real qualquer transação suspeita.
- Jamais clique em links enviados por desconhecidos e desconfie de ofertas muito boas.
Como descobrir onde foram feitas as compras?
Uma maneira de identificar compras suspeitas no cartão de crédito é analisar a fatura com bastante atenção. No caso de encontrar um valor ou nome estranho, é possível descobrir o estabelecimento pela fatura do cartão, seja pelo nome registrado, CNPJ, ou até mesmo entrando em contato com a operadora do cartão.
Esse tipo de ação ajuda na confirmação da legitimidade da compra, assim como no rápido cancelamento em casos de fraude. Além disso, consultar o histórico de compras sempre é um hábito saudável não somente de controle financeiro, como também para evitar prejuízos maiores. Ao identificar um valor suspeito logo de cara, as chances de reembolso ou cancelamento são muito maiores.
Em suma, os golpes de cartão de crédito estão cada vez mais avançados, mas quem presta atenção aos gastos e tem boas práticas de segurança consegue mitigar os riscos. Quem se mantém informado e vigilante sempre está seguro contra fraudes.
