*Por Rafael Figueiredo, CEO e fundador da D4Sign
Os setores de energia e saneamento ocupam uma posição estratégica no desenvolvimento econômico e social do país. Segundo dados fornecidos pela Câmara de Comercialização de Energia Elétrica (CCEE), o consumo de energia no Brasil cresceu 3,9% em 2024 em comparação com o ano anterior, ultrapassando pela primeira vez a marca de 70.000 MW médios. Já o setor de saneamento, apresentou um crescimento de 47,9% no consumo, junto com serviços e comércio.
Responsáveis por serviços essenciais de infraestrutura, ambos operam em um ambiente totalmente regulado, sendo marcados por contratos complexos, de longa duração, parcerias público-privadas e uma extensa cadeia de fornecedores. Assim, em um setor em que qualquer falha pode gerar impactos financeiros, jurídicos e reputacionais, o compliance deixa de ser apenas uma obrigação e passa a ser um diferencial competitivo.
Diante disso, a gestão contratual deixa de ser um processo administrativo e passa a ter um papel fundamental dentro da governança corporativa, com atividades ligadas à conformidade regulatória e na eficiência operacional.
Esse cenário, porém, impõe uma série de desafios, como controle de prazos, garantia da segurança e transparência em relação às informações ali registradas. Afinal, conforme o setor avança, cresce a necessidade de apostar na transformação digital para evoluir a gestão em atividades burocráticas, atendendo de forma mais eficiente as exigências impostas por agências reguladoras, auditorias frequentes e até mesmo atualizações constantes de normas.
Ao optar pela digitalização do processo de gestão contratual surge uma série de possibilidades, como a centralização de documentos, padronização de fluxos de aprovação e garantia da segurança jurídica, criando um ambiente mais seguro e confiável para todas as partes envolvidas. Ao contar com um processo de assinatura eletrônica, pode-se adicionar uma camada de segurança extra, garantindo a autenticidade do contrato e evitando possíveis problemas relacionados aos processos de auditorias. Na prática, isso reflete na transparência e postura do setor em relação às exigências do mercado.
Além da conformidade, traz consigo uma eficiência operacional ainda maior. Por exemplo, quando olhamos para as empresas que operam 24 horas por dia, sete dias por semanas, atrasos relacionados à formalização de contrato podem comprometer obras, manutenções e fornecimento de insumos básicos, impactando milhares de pessoas.
Processos que dependem do papel ainda geram gargalos como deslocamentos físicos, dependência de assinaturas presenciais e longos ciclos de aprovação. Ao migrar para as plataformas digitais, os fluxos são automatizados, integrando áreas e acelerando o processo de fechamento de contratos e impactando nas operações diárias.
Nos últimos meses, o debate público sobre desperdício de recursos em projetos de infraestrutura também chama atenção para um fator muitas vezes invisível: as ineficiências administrativas. Um estudo da consultoria Volt Robotics analisou que o Brasil desperdiçou 20% da energia eólica e solar produzida, gerando um prejuízo de R$ 6,5 bilhões às 1.500 usinas. Gargalos burocráticos, processos documentais lentos e a falta de integração entre informações podem contribuir para atrasos, retrabalho e decisões operacionais menos eficientes.
No caso da energia, por exemplo, os projetos envolvem um grande volume de contratos, licenças, autorizações e documentos regulatórios que precisam circular entre diversas áreas. Quando essa gestão ocorre de forma descentralizada, a tramitação tende a ser mais lenta, ampliando riscos de atrasos e dificuldades na coordenação de projetos.
Nesse contexto, soluções de gestão documental estruturada e assinatura eletrônica surgem como aliadas para organizar informações, garantir rastreabilidade e tornar processos mais ágeis e auditáveis, contribuindo para decisões mais rápidas, transparentes e eficientes, além da economia de recursos.
Quanto a rastreabilidade, contratos mais complexos necessitam de um controle maior sobre quem foi o responsável pela assinatura, quando e onde foi feito, uma vez que esse processo pode reduzir imprevistos inteiros, acelerar resoluções e fortalecer a segurança jurídica. Esse nível de visibilidade é fundamental para iniciativas de governança, gestão de riscos e atendimento à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), além de contribuir para a prevenção de fraudes.
Em outras palavras, a digitalização da gestão contratual se consolida como um dos primeiros passos para jornadas paperless mais amplas, o que impulsiona a modernização do setor como um todo. Com a adoção de soluções digitais, organizações garantem uma maior agilidade, fortalecem a segurança jurídica, ampliam a rastreabilidade e constroem bases mais sólidas de governança, o que acaba resultando em uma operação mais resiliente, transparente e preparada para os desafios do futuro e ocupando um papel estratégico no crescimento sustentável do setor.
